Toucan Gran Canaria

Términos y condiciones

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene por finalidad regular los TERMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Reserva de TOUCAN GRAN CANARIA propiedad de MAYORTOUR S.L, sociedad con domicilio social en Las Palmas de Gran Canaria, c/General Bravo nº17, Planta 3, letra D, constituida mediante escritura pública otorgada ante el Notario de Las Palmas D. Jesús Toledano García, el día 13 de Abril de 2016, e inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo 2.137, Folio 176, hoja registral GC51108, y C.I.F. B-76254200 (en adelante, TOUCAN GRAN CANARIA). Los Términos "Usted" y "Usuario" se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a www.toucangrancanaria.com o utilicen los servicios de Reserva.

La utilización de estos servicios supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con TOUCAN GRAN CANARIA, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

2. USO DE LOS SERVICIOS RESERVA

a. Los servicios de Reserva tienen por finalidad la reserva de una o más habitaciones que se encuentren disponibles en el momento de efectuar la Reserva.
b. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail que se incluirá la información de que su orden de compra se encuentra en proceso de confirmación.
c. Una vez procesada la reserva, el usuario recibirá un mail confirmándole la misma y se procederá al cobro del 100% del valor de la estancia. Este email le sirve como comprobante de su reserva.
d. Garantía: La reserva queda confirmada y garantizada toda la estancia con el cargo de la tarjeta crédito, débito o recibo de trasferencia.

3. POLÍTICA DE MENORES

Los menores de 18 años deberán alojarse en TOUCAN GRAN CANARIA acompañados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados por aquéllos. El personal de TOUCAN GRAN CANARIA podrá requerir la documentación pertinente que identifique a los adultos como sus padres/tutores o personas autorizadas.

4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. TOUCAN GRAN CANARIA y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas capital. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre TOUCAN GRAN CANARIA y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.

En todos los casos, cualquier controversia que surja de la provisión de servicios en TOUCAN GRAN CANARIA se someterá a los tribunales del consumidor.

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Aviso Legal y Política de Privacidad regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL https://www.toucangrancanaria.com (en adelante, el sitio web), que Mayortour pone a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, el usuario del sitio web debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

1.- TITULARIDAD DEL SITIO WEB.
Nombre del titular: MAYORTOUR S.L.
Domicilio social: Calle General Bravo nº 15-17 3ºD
Población: Las Palmas de Gran Canaria
Provincia: Las Palmas de Gran Canaria
C.P.: 35002
C.I.F.: B-76254200
Teléfono de contacto: 676286097
Correo electrónico: toucangrancanaria@gmail.com

2.- OBJETO.
El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por Mayortour a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

3.- ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB.
3.1.- Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.
El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.
3.2.- Registro de usuarios.
Con carácter general el acceso y utilización de la web no exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

4.- CONTENIDOS DE LA WEB.
El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. Mayortour no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.
Mayortour podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.
Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de Mayortour, ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de MAYORTOUR.

5.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Tanto el acceso a la web como el uso sin consentimiento que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Mayortour no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. Mayortour no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
– la presencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web,
– un mal funcionamiento del navegador,
– y/o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
Mayortour no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. Mayortour no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el usuario por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.
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6.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA “COOKIES”.
Este Web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las cookies. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su Navegador. En caso de bloquear el uso de cookies en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página Web no estén disponibles.

Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Limitación, de Tratamiento, Supresión, Portabilidad, Cancelación y Oposición.

Aquellas personas que hayan facilitado sus datos a través de nuestro sitio web, podrán dirigirse a su titular con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de Acceso, Rectificación, Limitación, de Tratamiento, Supresión, Portabilidad, Cancelación y Oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.

El interesado podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación dirigida a la dirección de correo toucangrancanaria@gmail.com.

Uso de Datos
Los datos personales introducidos libremente por el interesado (en adelante el usuario) en los formularios del sitio web son empleados única y exclusivamente por la empresa para realizar sus labores de gestión administrativa, técnica y comercial. En ningún caso se cederán datos personales de los usuarios a terceros ajenos a la empresa sin consentimiento expreso del afectado. La empresa se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos.

La empresa accederá a la cesión de datos únicamente cuando ello implique una necesidad para poder prestar a sus clientes los servicios contratados, cediendo estos únicamente a aquellas entidades y organismos que se encuentren íntima y necesariamente ligados con la prestación de los distintos servicios que se ofrecen en el sitio, trabajadores o colaboradores de la empresa y compañías o firmas profesionales que colaboren o ayuden en temas económicos, administrativos, legales, fiscales o financieros.

El acceso del personal autorizado de la empresa a los datos de usuarios o clientes se realiza de forma controlada y jerárquica, según la política interna de acceso y tratamiento de los datos de usuarios o clientes.

7.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Son propiedad de MAYORTOUR, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a MAYORTOUR S.L., cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de MAYORTOUR.

8.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
Mayortour garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal. (RGPD) 05/2016, con entrada en vigor el 25 de mayo de 2018.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Mayortour o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de MAYORTOUR, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios.
Los datos facilitados serán tratados según el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre), en este sentido Mayortour ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.

A efecto de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal. (RGPD) 05/2016, con entrada en vigor el 25 de mayo de 2018. EL PROPIETARIO DE LA WEB informa al Usuario de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal denominados “CLIENTES” inscrito en el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos), creados con la finalidad de realizar la gestión de la relación con los usuarios, clientes y potenciales.

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, de supresión (“derecho al olvido”), a la limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, cancelación, no ser objeto de decisiones individualizadas y oposición en todo momento, mediante solicitud escrita acompañada de copia del DNI. en la siguiente cuenta de correo: toucangrancanaria@gmail.com

9.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.
El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. Mayortour y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Mayortour y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Mayortour.

Políticas de pago

El pago de la reserva solo podrá ser realizado con una tarjeta de crédito o débito, (o mediante transferencia bancaria que podrá solicitarse por correo electrónico) siendo siempre titular uno de los huéspedes de la reserva.

Política de cancelación

a. TOUCAN GRAN CANARIA se reserva el derecho a cancelar la reserva en caso de que no se disponga de datos de su tarjeta de crédito válidos. En ese caso nos pondremos en contacto con Usted para que nos los facilite de nuevo. Si no se provee los datos correctos de pago en 24 horas, TOUCAN GRAN CANARIA se reserva el derecho a cancelar la reserva inmediatamente.
b. La cancelación de cualquier reserva por parte del usuario deberá hacerse por correo electrónico antes de 15 días de su llegada. Cualquier reserva cancelada con menos de 15 días antes del día de llegada supondrá el cargo de 80% de la estancia y la habitación o habitaciones de la reserva quedarán automáticamente vacantes.
c. En caso de no presentarse en TOUCAN GRAN CANARIA sin previo aviso antes de 18:00 horas del día de llegada, se cobrará la estancia completa (IGIC y tasas incluidas) y la habitación o habitaciones de la reserva quedarán automáticamente vacantes.