Hotel Puerto Antiguo

Términos y condiciones

1. Condiciones para la reserva vía www.puertoantiguo.com·

Todas las tarifas incluyen desayuno americano y continental.·
El costo de cama adicional o habitación dependerá de la disponibilidad del espacio en la habitación y de camas en el hotel, más información comunicarse con reservas@puertoantiguo.com·

Políticas de cancelación:
 Tarifa Regular: Se puede modificar o cancelar la reserva hasta 7 días antes del Check-in 2:00pm (hora peruana) sin cargos adicionales.
 Tarifas de promoción o por paquetes festivos: No se aceptan cambios ni cancelaciones
La penalidad por No-Show corresponde al total de la estadía incluyendo el cargo por impuestos y servicios
La confirmación de la reserva se hará luego de confirmar el pago del 50%.
En caso la tarjeta de crédito muestre los mensajes: “denegada”, “robada”, “fondos insuficientes”, “fecha vencida”, se procederá a la anulación de la reserva, sin previo aviso.·
Nos reservamos el derecho a cancelar o modificar la reserva en aquellos casos donde se considere que el cliente haya realizado una actividad fraudulenta o inapropiada, o bajo otras circunstancias donde se considere que las reservas contengan o sean el resultado de un error o una equivocación.

2. Condiciones de Check-in yCheck-out

Prohibido el ingreso de alimentos al hotel Puerto Antiguo, salvo por alguna restricción médica.
Presentar Documento de Identidad de todos los ocupantes de la habitación.
Para la exoneración de Impuesto General a las Ventas (IGV), es indispensable presentar el pasaporte y Tarjeta Andina de Migración con el sello de ingreso no mayor a 60 días.·
El horario de Check-in es a las 2:00 pm y Check-out a las 12:00 del mediodía.
Cualquier solicitud para Early Check-in y/o Late Check-out está sujeta a un cargo adicional y debe ser solicitado al correo: reservas@puertoantiguo.com o directamente en el hotel solo Late check-out (sujeto a disponibilidad).
Indispensable presentar una TARJETA DE CRÉDITO al momento del Check-in para garantizar alojamiento y extras durante su estadía. A esta TARJETA DE CRÉDITO se le hará una pre-autorización.

3. Condiciones para la estadía en el hotel

Estacionamiento publico en la fachada del hotel.
Se ofrece servicio de movilidad. Para coordinar el traslado, deben comunicarse con recepción con 48 horas de anticipación.·
Contamos con traslado Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto con cargo adicional.·
El número de personas dentro de una habitación está determinado por el tipo de habitación tomada.·
Se permite hasta un (1) niño (menor a 03 años) compartiendo habitación con dos adultos sin cargo extra en alojamiento. El desayuno del menor no está incluido en el precio de la habitación y deberá ser cargado a la habitación.·
Solo es posible colocar camas extras en algunas de nuestras habitaciones. Se requiere previa coordinación e implicará cargo adicional.
No es posible el juntar las camas de las habitaciones.
El huésped se compromete a entregar la habitación tal como se le fue entregada.·
Cualquier daño o deterioro producido por el huésped dentro de las instalaciones serán asumidos por el titular. (cargos adicionales).
Las habitaciones y áreas comunes en general no cuentan con instalaciones y condiciones de acceso para personas con necesidades especiales por ser un balneario de playa rustico rural.
No se permite el ingreso de mascotas. ·
Todos las habitaciones y áreas públicas cuentan con Wi-Fi gratuito.·
De acuerdo a la Ley General para la Prevención y Control de los Riesgos del Consumo de Tabaco, Ley Número 29517, está prohibido fumar en las habitaciones. En caso se verifique el incumplimiento por un huésped de lo especificado en el presente párrafo, se aplicará a dicho huésped una penalidad ascendente a 200 soles diarios.·
No contamos con estacionamiento privado. Estacionamiento en la fachada del hotel.

Políticas de pago

EN EL MOMENTO DE HACER LA RESERVA SE PIDE UN NUMERO DE TARJETA COMO GARANTÍA DE PAGO, ESTA NO SE USARÁ SI EL CLIENTE LLEGA O CANCELA ANTES DE 24h. DE SU LLEGADA. EN CASO CONTRARIO, POR CANCELACIÓN DESPUÉS DE LAS 24H O NO SHOW, SE COBRARÁ, SOLO, EL VALOR DE LA PRIMERA NOCHE, O EL IMPORTE COMPLETO SI LA RESERVA ERA SOLO DE UNA NOCHE.

Política de cancelación

SIN CARGO ADICIONAL HASTA 30 DÍAS ANTES DEL INGRESO DE LOS HUESPEDES,

HASTA 25 DIAS 70%
HASTA 15 DIAS 50%
HASTA 5 DIAS 30%