Vista Alegre Natural Resort

Términos y condiciones

1. Entrada y Salida
Horario de Entrada (check-in): a partir de las 15:00 horas, hasta las 21:00 horas.
Horario de Salida (check-out): hasta las 12:00 horas.
o Entradas más temprano o salidas más tarde pueden ser acordadas con la Gerencia en base a la disponibilidad y a un precio adicional.
o Cada cabaña/bungalow podrá alojar una cantidad máxima de 5 personas. No está permitido el alojamiento de un número mayor de personas por unidad, salvo tenga autorización previa de la Gerencia.
o El ingreso de invitados de los huéspedes está restringido y queda sujeto a la autorización previa del encargado del establecimiento. Estos términos y condiciones tambien regirán para los invitados de los huéspedes, estos últimos serán directamente responsables del cumplimiento de los mismos por parte de sus invitados.
o Aunque amemos las mascotas, su ingreso al predio no está permitido.

2. Una Experiencia con la Naturaleza
o El hospedaje se encuentra en un ambiente rodeado de naturaleza. La empresa no se responsabiliza por molestias y/u otros inconvenientes causados por insectos y otros animales (como picaduras, etc.) que pudieran ocurrir dentro del predio.
o Aunque no es común, los cortes de energía pueden ocurrir. Ya sean por efectos climáticos o fallas del sistema de distribución. Estos están fuera de nuestro control y escapan de nuestra responsabilidad.
o Está prohibido hacer fuego en lugares no habilitados, cazar cualquier tipo de animal y arrancar plantas dentro del predio.

3. Cuidemos el Medio Ambiente
o Cada día miles de litros de agua son desperdiciados y contaminados con detergente en todo el mundo. Por favor ayúdenos a minimizar el uso del agua minimizando el lavado de toallas y sábanas.
o En todas las unidades se encuentran disponibles basureros diferenciados para distintos tipos de basura. Por favor clasifíquelas de manera adecuada. Está prohibido arrojar basura fuera de los basureros. Esta disposición regirá tanto para el interior de las unidades, como para la totalidad del predio.

4. Normas Generales de Comportamiento
o Por favor considere que usted forma parte de un grupo de huéspedes que agradecerán el silencio y la cortesía, de manera a que todos puedan disfrutar de una estadía agradable. Sea considerado con el volumen de cualquier sonido y/o cualquier acto que pueda ser perturbador.
o Queda prohibido la utilización de parlantes y amplificadores de sonidos que puedan ocasionar el disturbio de los demás huéspedes, sin la debida autorización por parte de la Gerencia.
o Queda totalmente prohibido fumar dentro de las cabañas, bungalows y espacios cerrados, esto nos obliga a la clausura temporal de la unidad y será cargada a la cuenta del cliente responsable el valor de una noche de alojamiento correspondiente a la unidad afectada.
o Queda totalmente prohibido encender velas, utilizar planchas y/u otros utensilios eléctricos que no sean los propios del establecimiento.
o La casa se reserva el derecho de admisión y permanencia, y en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones podrá cancelar el alojamiento y solicitar el inmediato retiro del predio de los huéspedes, sin realizar devolución alguna por monto de conceptos ya abonados.

5. Reglas para el Uso de la Piscina e Hidromasaje
o No está permitido el ingreso a la piscina con vasos o botellas de vidrio.
o El uso de la ducha es obligatorio antes de ingresar a la piscina o hidromasaje.
o Queda prohibido el ingreso a la piscina con prendas no adecuadas para el baño (remeras, pantalones, etc.).
o Los niños deberán estar acompañados por sus padres en todo momento. La Gerencia no se hace responsable por los accidentes que pudiesen ocurrir a los menores de edad. La atención y cuidado de los niños es absoluta responsabilidad de sus padres o encargados.
o Por su seguridad, está prohibido correr alrededor de la piscina.

Acuerdo de Responsabilidad

Deslindo de toda responsabilidad a la empresa “PRESTAMATIC S.R.L.” en caso de que me ocurra a mi o a mis acompañantes, como asi mismo a los niños y menores de edad que se encuentran bajo mi responsabilidad y custodia, todo tipo de accidentes, que tengan como causa el incumplimiento de mi parte o del accidentado con las debidas precauciones y normas de conducta establecidas en el presente acuerdo.
Al firmar el presente acuerdo, en nombre propio y en representación de mis acompañantes, acepto y asumo el compromiso de cumplimiento de las reglas establecidas por el Vista Alegre Natural Resort y su propietaria “PRESTAMATIC S.R.L.”.
Acepto cubrir los gastos que pueda ocasionar por destrucción o daño de los elementos que forman parte de las instalaciones y/o artículos del establecimiento y autorizo a que Vista Alegre Natural Resort a través de su propietario “PRESTAMATIC S.R.L.” me cobre o me debite los costos incurridos de mi tarjeta de crédito/débito, para el resarcimiento de los mismos.

Políticas de pago

De manera a poder confirmar su reserva, el establecimiento solicita un adelanto del 50% del monto total. Este adelanto será cobrado a su tarjeta de crédito o bien se aguardará el recibo del depósito bancario.

Políticas de cancelación

Reagendamientos:

72 hrs antes: no tendrá recargo
48 hrs antes: tendrá recargo del 10%
24 hrs antes: tendrá recargo del 20%
Día de la reserva: se retiene el 100% del pago realizado.

En caso de confirmarse el reagendamiento, el adelanto o seña podrá ser utilizado/a en una nueva reserva hecha dentro de un plazo máximo de 2 meses a partir del aviso de la modificación. Pasados los 2 meses, el adelanto/seña quedará sin efecto y no podrá ser devuelto.

Cancelaciones:

72 hrs antes: tendrá recargo del 10%
48 hrs antes: tendrá recargo del 50%
24 hrs antes: se retiene el 100% del pago realizado.
Día de la reserva: se retiene el 100% del pago realizado.

Las devoluciones serán hechas a la cuenta bancaria que nos indique el cliente. No realizamos giros.

Puede realizar sus modificaciones o cancelaciones escribiendo al WhatsApp +595 971 946702 o al correo reservas@vistaalegre.com.py

Agradecemos su comprensión desde ya.