Hacienda Olontigi

Terms & Conditions

Todos los precios incluyen el IVA.
Para confirmar la reserva, es necesario facilitar una tarjeta de crédito . En condiciones normales se tiene la opción de cancelación gratuita hasta cuatro días antes de la llegada. Pasado el plazo de cancelación, el usuario/cliente del sistema de reservas de Hacienda Olontigi, autoriza expresamente a Hacienda Olontigi, S.L. para cargar en su tarjeta de crédito, utilizando los datos facilitados en el sistema, el importe correspondiente al pago de la totalidad de la misma. Si la opción elegida es la de no reembolsable, el cargo del 100% del importe de la reserva se efectuará en el momento de la confirmación de la misma.

Hacienda Olontigi, S.L. se reserva el derecho de cancelar la reserva, siempre anteriormente a la realización del cargo en la tarjeta de crédito del cliente, por motivos de disponibilidad o no validez de la tarjeta de crédito facilitada.

Política de Cancelación:

Cancelación gratuita hasta 4 días antes de la llegada en condiciones normales.

Opción de reserva sin posibilidad de cancelación:
Podrá obtener un descuento de 5% adicional sobre el importe total de su reserva si realiza el pago de dicho importe por anticipado (100% del importe cargado en la tarjeta facilitada en el momento de la reserva). En caso de cancelación de la reserva dicho importe no sería devuelto.

Política de niños:
Bebés de 0 a 2 años gratis. Posibilidad de cuna de viaje gratis bajo petición y disponibilidad.

Política de animales:
No se admiten animales de compañía, salvo perros guías que acompañen a personas con deficiencia visual.

Otros:
En virtud de la LO 15/1999 el cliente queda informado de que los datos personales que se solicitan por Hacienda Olontigi, S.L. son necesarios para la formalización y gestión de su estancia, y se incorporarán al fichero de clientes para su uso interno. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico (reservas@hacienda-olontigi.com) o llamando a los teléfonos de nuestro alojamiento. El cliente presta su conformidad a la recogida de datos, así como a la cesión que se haga de los mismos a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado al amparo de lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1992 de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana.
Los datos relativos a la tarjeta de crédito no son almacenados indefinidamente, permaneciendo en nuestro sistema por un periodo limitado de 10 días para la correcta gestión de la reserva.

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Non refundable conditions:

Save up to an additional 5% paying in advance the total amount of your reserve. If cancelled this payment is not refundable.

Children Policy:

Babies 0-2 years free. Travel Cot free under request and depending on the availability.

Pet policy:

No pets allowed, except guide dogs accompanying visually impaired.

Other:
Under Law 15/1999, the customer is informed that the personal data requested by Hacienda Olontigi, SL are necessary for the formalization and management of the stay, and are incorporated into the customer file for internal use. The client can exercise rights of access, rectification, cancellation and opposition by sending an email (reservas@hacienda-olontigi.com). The client gives his consent to the collection of data and the transfer to state security forces under the provisions of the Organic Law 1/1992 of 21 February on the Protection of Public Safety.
Data on credit card are not stored indefinitely, staying in our system for a limited period of 10 days for the proper management of the reserve.

Cancellation Policy

If you cancel more than 10 days before the arrival date the deposit is returned. If you cancel with 10 days or less or in case of no show the deposit is not refundable.

Non refundable conditions:

Save up to an additional 5% paying in advance the total amount of your reserve. If cancelled this payment is not refundable.