Maresía [In Training]

Términos y condiciones

Cualquiera de los términos revisados que publiquemos oportunamente establecen los términos y condiciones que rigen la prestación de los distintos servicios que se describen o se ofrecen en el sitio web administrado por su propietario, Zora Canarias S.L.
General
Estos Términos y condiciones ("Términos"), que incluyen cualquiera de los términos revisados que publiquemos oportunamente, establecen los términos y condiciones que rigen la prestación de los distintos servicios que se describen u ofrecen en el sitio web www.hotellamaresia.com (el "Sitio"), de propiedad y operado por Zora Canarias S.L., en conjunto "nosotros" o "nuestro"). Estos Términos que también incorporan nuestra Política de privacidad (anexo I) constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y Zora Canarias S.L. y rigen el uso de este Sitio, así como el alojamiento, el transporte, los servicios y las actividades incluidas en las estancias en el Hotel que se describen en nuestro Sitio ("Servicios").
AL ACCEDER, EXAMINAR Y/O USAR NUESTRO SITIO Y/O LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB Y/O AL REALIZAR UNA RESERVA CONFIRMADA EN NUESTRO SITIO, MANIFIESTA LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SU COMPROMISO DE CUMPLIRLOS, ASÍ COMO TODOS LOS TÉRMINOS, POLÍTICAS Y DIRECTRICES QUE SE INCORPOREN POR REFERENCIA MIENTRAS HACE USO DE NUESTRO SITIO Y DE LOS SERVICIOS, Y DURANTE SU ESTANCIA.
Es posible que cada cierto tiempo, introduzcamos cambios a estos Términos a nuestra total discreción. Cada vez que se realicen cambios en estos Términos, se publicará la versión revisada de los Términos en la página de inicio. Por favor, consulte con regularidad el sitio para enterarse de los posibles cambios. Si ha realizado alguna reserva, le proporcionaremos una copia actualizada de los Términos a su llegada al Hotel. El uso posterior que usted haga del Sitio con posterioridad a la publicación de los cambios se interpretará como una aceptación de tales cambios. Al realizar una reserva para un viaje descrito en nuestro Sitio, usted acepta y manifiesta su conformidad con los Términos que correspondan a ese viaje.
Estos Términos no modifican de manera alguna ninguno de los términos o condiciones de cualquier contrato que usted haya celebrado con nosotros, nuestras subsidiarias o afiliadas.
Nuestra política de privacidad
La información que obtengamos por del uso que el cliente haga de nuestro Sitio, ya sea a través del proceso de reserva o de cualquier otro medio, está sujeta a la política de privacidad publicada en nuestro Sitio. Nuestra Política de privacidad incluye las disposiciones que rigen la recolección, el uso y la divulgación de la información que usted nos proporciona, y nuestros derechos respectivos sobre dicha información. Al usar nuestro Sitio y/o suministrarnos información personal, usted manifiesta su consentimiento a dicho procesamiento. Nuestra Política de privacidad se incorpora a estos Términos y está sujeta a ellos. Revise nuestra Política de privacidad antes de usar nuestro Sitio y/o Servicios. Si no está dispuesto a aceptar las disposiciones de nuestra Política de privacidad, deberá abstenerse de usar nuestro Sitio y/o Servicios. Cualquier comunicación o información que nos transmita por correo electrónico o por cualquier otro medio será considerada sin propietario y no confidencial, a menos que se indique lo contrario.
Política de garantía
Para la confirmación garantizada, se requiere una tarjeta de crédito válida en el momento de la reserva. En el caso de reservas garantizadas, las habitaciones se mantienen hasta el horario de salida establecido por el hotel del día siguiente al de llegada.
Tarifas de las habitaciones
Todas las tarifas de las habitaciones están sujetas a un cargo por servicio del 0% y al impuesto general indirecto canario del 7%. Asimismo, se aplica una tasa turística por habitación y noche de 0 euros.
Cargos adicionales
Las tarifas de las habitaciones se indican en euros y están sujetas a un 0% de cargo por servicio y a un % en concepto de impuesto general indirecto canario. El impuesto sobre el valor añadido de la Comunidad Autónoma Canaria supone un siete por ciento. Tenga en cuenta que las tarifas de las habitaciones están sujetas a posibles cambios y que pueden aplicarse sobre ellas aumentos y/o cuotas adicionales, tarifas, tasas u otros cargos por servicios o tarifas específicas del hotel.
Promoción Wi-Fi gratis
La promoción de Wi-Fi gratis es válida únicamente para huéspedes que hayan realizado sus reservas directamente desde hotellamaresia. Zora Canarias S.L. se reserva el derecho a suspender o cancelar la promoción sin previo aviso. Los huéspedes que cumplan las condiciones podrán disfrutar de Wi-Fi gratis en cuatro dispositivos por habitación reservada. Se aplica la política de navegación por Wi-Fi de Zora Canarias S.L.
Identificación
Todos los huéspedes del hotel deberán proporcionar un número válido de pasaporte o bien una tarjeta de identidad de la UE.
Nota importante: Conversión de divisas
Tenga en cuenta que la conversión de divisas que se muestra en el Sitio se ofrece a efectos comparativos únicamente. Las reservas de hotel se realizarán en la moneda local presentada originalmente para el hotel correspondiente y la tasa de cambio real podrá sufrir variaciones. El tipo de cambio que se muestra se toma del Banco de España y se actualiza diariamente. Zora Canarias S.L. se exime de toda responsabilidad por los resultados adversos de decisiones que usted, a su propio riesgo, tome sobre la base de los tipos de cambio indicados.
Opciones de reserva
En caso de que desee reservar varias habitaciones, asegúrese de utilizar distintos nombres para cada una de ellas; de lo contrario, las reservas hechas a nombres duplicados serán canceladas por el Hotel. Se puede reservar a través del sitio Web un máximo de 4 habitaciones. Se pueden solicitar entre 5 y 9 habitaciones a través del departamento de reservas al +34 653880259, las solicitudes de más de 9 habitaciones se consideran como solicitudes de grupo. Se tramitan a través del departamento del Ventas para grupos del Hotel +34 653880259 y se aplica la tarifa de grupo.
Modificaciones
Los cambios en la duración de su estancia o en las fechas de su reserva están sujetos a disponibilidad y pueden ocasionar un cambio en la tarifa. Si se realizan dentro del periodo de cancelación, pueden ocasionar cargos.
Enmiendas: El cambio de nombre y de fecha se considerará cancelación si no se realiza dentro del período de cancelación
Cancelación de habitaciones
• Temporada baja: Las reservas canceladas dentro de los 3 días anteriores al día de llegada a las 15.00 (hora de GMT) tendrán un cargo del 100% de la reserva total.
del 7 de mayo al 30 de septiembre de 2017
del 13 de mayo al 29 de septiembre de 2018
• Temporada alta: las reservas canceladas entre los 21 a 8 días anteriores al día de llegada a las 15.00 (hora de GMT) tendrán un cargo del 50% de la reserva total. Las reservas canceladas dentro de los 7 días anteriores al día de llegada a las 15:00 (hora de GMT) tendrán un cargo del 100% de la reserva total.
Del 8 de enero al 31 de marzo de 2017
Del 23 de abril al 6 de mayo de 2017
Del 1 al 20 de octubre de 2017
Del 29 de octubre al 25 de diciembre de 2017
Del 7 de enero al 23 de marzo de 2018
del 8 de abril al 12 de mayo de 2018
del 30 de septiembre al 19 de octubre de 2018 y del 28 de octubre al 22 de diciembre de 2018
• Plena temporada alta: Las reservas canceladas entre 28 y 22 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de GMT) tendrán un cargo del 25% de la reserva total. Las reservas canceladas dentro de los 21 días anteriores al día de llegada a las 15:00 (hora de GMT) tendrán un cargo del 100% de la reserva total.
Del 26 de diciembre de 2016 al 7 de enero de 2017
Del 1 al 22 de abril de 2017
Del 21 al 28 de octubre de 2017
Del 26 de diciembre de 2017 al 6 de enero de 2018
Del 24 de marzo al 7 de abril de 2018
Del 20 al 27 de octubre de 2018
Del 23 de diciembre de 2018 al 5 de enero de 2019
• Tarifas de compra por adelantado: Se exige el pago total (no canjeable y no reembolsable) en el momento de la reserva.
• No presentación: se cargará el 100% del total de la reserva en cualquier temporada.
Salida anticipada: se cobrará el 100% del total del período de la reserva.
• Período de Año Nuevo:
2017: Estancia mínima de 7 noches para llegadas entre el 26 de diciembre y el 1 de enero
2018: Estancia mínima de 7 noches para llegadas entre el 26 de diciembre y el 1 de enero
Se aplicará un suplemento a la noche del 31 de diciembre
Se cobrará por adelantado el 100% del período total de la reserva (no reembolsable) al menos 45 días antes de la llegada.
No presentación
En caso de no presentación (es decir, si usted no utiliza ni cancela la reserva), se aplicará un cargo equivalente al valor de la tarifa de habitación por la totalidad de la estancia.
Visa
Para ciertas nacionalidades o en ciertas circunstancias se exige visado de entrada. Para obtener asistencia adicional sobre la obtención de visados, póngase en contacto con el departamento de reservas en el +34 653880259. No nos haremos responsables si el visado se retrasa o se rechaza. Se informa acerca de los detalles de los requisitos y cargos vigentes para asesorarlo en la obtención del visado en el momento de su solicitud.
Horario de llegada
El horario de llegada es a las 15:00. Se garantiza llegada anticipada en el caso de habitaciones con reserva de una noche anterior a la fecha de llegada prevista.
Titularidad del sitio y protección de nuestros derechos de propiedad intelectual
El contenido de nuestro Sitio fue concebido para uso personal de los usuarios del Sitio. Todos los derechos, títulos e intereses sobre el contenido de nuestro Sitio, que incluye entre otros, su aspecto, los datos, la información, las bases de datos, los textos, los gráficos, las imágenes, el material de sonido y de video, las fotografías, los diseños, los logotipos, las marcas comerciales, las marcas de servicio, las marcas comerciales, las URL, los códigos de computación y el contenido suministrado por terceros (el "Material" en su conjunto) son de nuestra propiedad o de nuestros licenciatarios, y están protegidos por derechos de copyright, de bases de datos, de marcas, de patentes u otros derechos y leyes de propiedad intelectual.
Usted no deberá:
• Usar el Material de ninguna manera que no sea accesoria al uso de nuestro Sitio de acuerdo con estos Términos;
• A excepción de lo expresamente autorizado por nosotros, copiar, modificar, alquilar, rentar, prestar, vender, ceder, distribuir, ejecutar, mostrar, otorgar bajo licencia o realizar trabajos de ingeniería inversa en el Material o crear obras derivadas basadas en el Sitio o en el Material (que incluye, entre otros, el software) disponible mediante el Sitio;
• Crear vínculos al Sitio sin autorización previa, o
• Usar nuestras marcas comerciales, logotipos u otros gráficos de nuestra propiedad para vincular a este Sitio o enmarcar el Material, sin previa autorización escrita.
Podrá imprimir una copia o descargar extractos de cualquiera de las páginas de este Sitio para uso personal, siempre y cuando mantenga intactos todos los avisos de derechos intelectuales y de copyright. No está permitido ningún otro uso del contenido de este Sitio, a menos que le hayamos otorgado una autorización previa por escrito. A excepción de lo expresamente dispuesto por estos Términos, nada de lo expresado aquí o en este Sitio deberá ser interpretado como el otorgamiento de ninguna licencia o derecho, sea de forma expresa, implícita o por impedimento legal o de cualquier otra forma, respecto de nuestro contenido ni el de terceros. Están reservados todos los derechos que no hayan sido cedidos expresamente en el presente.
Usted acepta no usar nuestro Sitio para:
Hacerse pasar por otra persona o entidad o de alguna otra manera, falsear su relación con una persona o entidad; publicar anuncios, material promocional, correo basura, spam, cadenas de cartas, esquemas piramidales no solicitados o no autorizados, o cualquier otra forma de incitación a excepción de las áreas expresamente designada por nosotros para tal fin; usar robots, spiders, scrapers u otros dispositivos automáticos o procesos manuales para monitorizar o copiar información o contenido incluido en el Sitio sin haber obtenido previamente nuestro expreso consentimiento; recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio para crear o compilar, de forma directa o indirecta, una colección, compilación, base de datos o directorio sin haber obtenido previamente nuestro consentimiento escrito; intentar cualquier acceso o interferencia sin autorización a cualquier parte o componente del Sitio o cualquier software usado en la provisión de nuestro Sitio; tomar medidas que impongan una carga poco razonable o desproporcionada a la infraestructura del Sitio; diseminar o transmitir contenido que viole o infrinja derechos de copyright, de marcas comerciales, de secretos comerciales, de patente o cualquier otro derecho de propiedad; diseminar o transmitir gusanos, virus u otros archivos, programas o códigos nocivos, destructivos o perjudiciales; violar la ley (local, estatal, nacional o internacional) sea de forma intencional o no; falsificar encabezados o de alguna otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de algún anuncio; recolectar o almacenar datos personales sobre otros usuarios, entre ellos, nombre de usuario, direcciones de correo electrónico u otra información personal de los miembros; participar de actividades que podrían violar derechos de privacidad personales de terceros, como por ejemplo, la recolección y distribución de información sobre usuarios de internet sin su consentimiento, a excepción de lo que autoricen las leyes pertinentes; provocar la interrupción total o parcial del Sitio, daños que degraden la eficiencia del Sitio o que afecten a la eficacia o funcionalidad del Sitio de alguna manera.
Si creemos que alguien ha infringido esta o cualquier otra disposición de estos Términos o que de alguna manera ha infringido la ley, nos reservamos el derecho de investigar, dar a conocer tales actividades y/o posibles infracciones a las autoridades pertinentes y/o iniciar acciones legales contra esa persona. Asimismo, nos reservamos el derecho de dar de baja su cuenta y/o impedirle que use el Sitio sin necesidad de dar un previo aviso y según nuestra única discreción. No asumiremos ninguna responsabilidad ante usted ni ningún tercero por la terminación o suspensión del Sitio.
Exención de garantías
USTED ACEPTA QUE EL USO DEL SERVICIO SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". ZORA CANARIAS S.L., SUS FILIALES Y SUS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES (EN ADELANTE "LA MARESIA") RENUNCIAN A CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, CONVENIENCIA PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O LA NO INFRACCIÓN.
LA MARESIA NO MANIFIESTA NINGUNA DECLARACIÓN DE GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN EN CUANTO A LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO Y NO ASUME NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR (I) CUALQUIER LESIÓN A PERSONAS O DAÑOS A LA PROPIEDAD DE CUALQUIER NATURALEZA DERIVADOS DEL ACCESO Y USO DEL SERVICIO Y DE LA DESCARGA DEL TONO, (II) ELIMINACIÓN DE DATOS, INTERRUPCIÓN O DISCONTINUIDAD DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LA DESCARGA DEL TONO, (III) ERRORES, VIRUS, TROYANOS, CÓDIGOS MALICIOSOS O SIMILAR QUE SE PUEDA TRANSMITIR A TRAVÉS DE LA DESCARGA DEL TONO POR CUALQUIER USUARIO O UN TERCERO, Y (IV) ERRORES Y OMISIONES EN EL CONTENIDO, O POR PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO DERIVADOS DEL USO DEL TONO.

Limitación de la responsabilidad:
ATLANTIS NO ASUME BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED NI ANTE TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS DERIVADOS DE SU USO DEL TONO O SERVICIO EN FORMA ALGUNA, AUNQUE ATLANTIS HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LAS LIMITACIONES ANTERIORES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN AL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE Y, CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE ACCIÓN, EN TODO MOMENTO SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO, EN SU CASO, POR USTED A LA MARESIA.
Vínculos con otros sitios web
Nuestro Sitio puede incluir vínculos a otros sitios web o recursos. Debido a que carecemos de todo control sobre tales sitios y recursos, usted reconoce y acepta que no somos responsables por la disponibilidad de tales sitios o recursos externos, y que no avalamos ni asumimos responsabilidad alguna respecto del contenido, la publicidad, los productos u otros materiales disponibles o exhibidos en tales sitios o recursos. Usted además, reconoce y acepta que no asumimos ninguna responsabilidad, sea esta directa o indirecta, por los daños o pérdidas causados por o relacionados con el uso o la dependencia de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en cualquiera de los sitios o recursos ni a través de ellos. Por último, usted reconoce que tales sitios externos se rigen en general por términos y condiciones propios, que incluyen políticas de privacidad, sobre los cuales no tenemos ningún control y que regirán sus derechos y obligaciones respecto del uso de esos sitios web.
Su contacto con anunciantes o proveedores externos:
Las negociaciones con anunciantes y proveedores externos que encuentre en nuestro Sitio o a través de nuestros Servicios, incluidos su participación en promociones, la compra de bienes, servicios y cualquier término, condición, garantía o expresión asociada con tales negociaciones son exclusivas entre usted y el proveedor externo. No realizamos ninguna manifestación ni ofrecemos garantía alguna respecto de los bienes o servicios que se puedan obtener de tales terceros o en los sitios web de terceros a los que tenga acceso, y usted acepta que no somos responsables por las pérdidas o daños de cualquier naturaleza incurridos como resultado de cualquier actividad que usted emprenda en relación con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes, servicios, información u otro material disponible en nuestro Sitio o que se pueda obtener a través de tales terceros.
Cumplimiento de las leyes
Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables sobre el uso de nuestro Sitio.
Modificación de nuestros servicios
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender, discontinuar o finalizar nuestro Sitio y/o Servicios (o cualquier sección de ellos) cuando lo consideremos oportuno con o sin previo aviso. Usted acepta que estaremos exentos de toda responsabilidad ante usted o terceros por la modificación, suspensión, discontinuación o terminación de nuestros Servicios.
Exención de responsabilidad sobre información y garantías
AL USAR NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, CON EL MÁXIMO ALCANCE DE LA LEY:
• ASUME TODOS LOS RIESGOS IMPLÍCITOS EN EL USO DE NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS;
• SI BIEN PONEMOS TODO NUESTRO EMPEÑO EN LA CREACIÓN, SELECCIÓN Y ENSAMBLE DEL MATERIAL DE NUESTRO SITIO Y, COMO PARTE DE NUESTROS SERVICIOS, NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL SON" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y NOSOTROS NOS EXIMIMOS EXPRESAMENTE DE OTORGAR CUALQUIER GARANTÍA, SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAN IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, POSIBILIDADES DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO Y DE INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN;
• NO HACEMOS DECLARACIÓN NI OFRECEMOS GARANTÍA ALGUNA DE QUE NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS SATISFARÁN SUS REQUISITOS, QUE NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS, ACTUALIZADOS O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DE NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS SERÁN EXACTOS, ÚTILES O CONFIABLES O PRESTADOS EN TIEMPO Y FORMA, O QUE LA CALIDAD DE LAS PUBLICACIONES, PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL QUE USTED OBTENGA DE NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS SATISFARÁN SUS NECESIDADES, Y
• TODO MATERIAL QUE USTED OBTENGA MEDIANTE EL USO DE NUESTRO SITIO LO OBTIENE A SU RIESGO Y DISCRECIÓN, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR LOS DAÑOS QUE SUFRA SU SISTEMA DE COMPUTACIÓN O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA OBTENCIÓN DEL MATERIAL.
NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE EL SITIO, LOS SERVICIOS NI CUALQUIER CONTENIDO QUE SE INCLUYA SEA APROPIADO O ESTÉ DISPONIBLE PARA SU USO EN TODAS LAS UBICACIONES GEOGRÁFICAS. SI USA NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUMPLIR TODAS LAS LEYES APLICABLES.
Limitación de la responsabilidad
USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE, CON EL MÁXIMO ALANCE DE LA LEY, NOSOTROS NO TENEMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, DIRECTOS O PUNITORIOS, QUE INCLUYEN ENTRE OTROS, CUALQUIER IMPOSIBILIDAD DE USO, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, COSTE DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, DIRECTO O PUNITORIO, CUALQUIERA QUE SEA SU ORIGEN, Y TEORÍA SOBRE LA RESPONSABILIDAD EN LA QUE SE FUNDE, YA SEA INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, DELITO (QUE INCLUYE NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD OBJETIVA) O QUE DE CUALQUIER OTRA MANERA SEA EL RESULTADO DE: (1) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR NUESTRO SITIO Y/O SERVICIOS, (2) EL COSTE DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS Y BIENES SUSTITUTOS, (3) EL ACCESO O ALTERACIONES NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O DATOS, (4) LAS DECLARACIONES O CONDUCTAS DE TERCEROS EN NUESTRO SITIO, (5) LA CONFIANZA EN EL CONTENIDO O LAS PUBLICACIONES QUE APARECEN EN NUESTRO SITIO O (6) CUALQUIER OTRA CUESTIÓN RELACIONADA CON NUESTRO SITIO Y/O NUESTROS SERVICIOS. ESTAS LIMITACIONES TENDRÁN VIGENCIA AUN CUANDO SE NOS HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE TALES DAÑOS SE PRODUZCAN SIN PERJUICIO DEL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ALGÚN RECURSO LIMITADO.
A EXCEPCIÓN DE LO DISPUESTO EN EL PRESENTE DOCUMENTO RESPECTO A LAS INDEMNIZACIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO EXCEDERÁ LA CUANTÍA TOTAL QUE HAYAMOS RECIBIDO DE USTED PARA TENER ACCESO AL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXIMICIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, DIRECTO O PUNITORIOS, DE MODO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.
Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener libre de toda responsabilidad, pérdidas, reclamos, demandas, controversias, daños o costos de cualquier especie que incluyen entre otros, honorarios razonables de abogados y costas judiciales, a nosotros, nuestras afiliadas, y sus funcionarios, miembros, directores, empleados y agentes, de inmediato y a pedido, que se produzcan como resultado o estén relacionados con (a) su uso o confianza en nuestros Servicios, (b) su conexión con nuestro Sitio, (c) el cumplimiento de su parte con estos Términos o (d) la violación de su parte de los derechos de terceros.
Limitación de acciones iniciadas contra nosotros
Usted acepta que cualquier demanda u acción que se origine como consecuencia del uso que usted realice de nuestro Sitio o de estos Términos se deberá presentar dentro del año posterior al que se haya originado dicha acción o demanda; fuera de ese plazo carecerá de toda validez sin perjuicio de los recursos de prescripción liberatoria o cualquier otra ley que diga lo contrario. Dentro de este período, toda omisión por nuestra parte para hacer cumplir o ejercer cualquier disposición de estos Términos o derecho relacionado, no deberá ser interpretada como una renuncia a ese derecho o disposición. Si alguna de las disposiciones de estos Términos resultara contraria a derecho, dicha disposición o disposiciones no se interpretarán en la medida de la posible, como reflejo de las intenciones de las partes respecto de las demás disposiciones que tendrán plena vigencia y efecto.
Cesión
Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones de conformidad con estos Términos, y una vez consumada la cesión, quedaremos liberados de toda obligación que emane de ellos.
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros a la siguiente dirección: zoracanarias@zoracanarias.com
Última actualización: 26 de marzo de 2016

1. OVERVIEW
Zora Canarias S.L. is committed to providing distinctive hotels and unique experiences for our guests. Consistent with that commitment, we are respectful of the privacy of the personal information that we receive and use in order to provide and offer services. Our privacy practices may vary among the countries in which we operate to reflect local practices and legal requirements.
This Privacy Policy describes how we collect, use, safeguard and share information received through this Site and in the course of our business as well as your choices regarding your personal information.
As one of our guests and/or a visitor to our Site you understand and agree that we may collect, use and share your personal information in accordance with this Privacy Policy and the Terms and Conditions.
2. APPLICATION OF THIS PRIVACY POLICY
This Privacy Policy pertains to the personal information that we collect or receive regarding our guests, other individuals and visitors to hotellamaresia.com website (the "Site"), owned and operated by Zora Canarias S.L. (collectively, “Zora Canarias”, “La Maresia”, “us” or “we”). Please review this Privacy Policy carefully to understand our commitment to your privacy.
3. PERSONAL INFORMATION WE COLLECT
Our Site collects personal information that you voluntarily submit. We also automatically collect Site usage and other statistical information from visitors to our Site.
3.1 - Personal Information You Provide
When using our Site, you have the ability to voluntarily provide certain information about yourself or others, such as when you create an account, book a reservation or participate in an online promotion. You can use our Site anonymously without creating an account, but you may need to create an account if you want to take advantage of promotions or certain time saving features.Personal information that you may provide through this Site about yourself and those traveling with you includes:
o Name, gender, nationality, date and place of birth, travel information, passport and visa information;
o Contact information, such as a home or business address, telephone number and email address;
o Information that allows us to provide specialized services to you or fulfill special requests, such as accommodating health or dietary conditions , but we do not collect sensitive information about you, such as health information, except as reasonably needed for us to provide services to you ;
o Credit card or payment card number, billing address, expiration date and security code;
o Sweepstakes eligibility information such as name, age and contact information when participating in a competition; and
o Preferences for receiving communications from us or in the course of participating in surveys or promotional offerings.
3.2 - Automatically Collected Information
Our Site is engineered to collect statistical information about those using it to ensure a welcoming and accessible Site. For this purpose we may track your movement within the Site, the pages from which you were referred, access times and browser types. We only use this information in aggregate and do not link it to you personally. To gauge the effectiveness of our Site, we do collect some generic information about our visitors. Our web servers recognize and automatically log a visitor's domain name, the web page from which a visitor enters our Site, which pages a visitor visits on our Site, how much time a visitor spends on each page, and the visitor’s IP address. We may use anonymous tracking technologies to collect, store and sometimes track information for statistical purposes and to improve the services we provide, including using it to evaluate and improve our Site. We also collect and store information automatically using cookies and similar technology as described below.
4. HOW WE USE YOUR INFORMATION
We may use personal information you submit and non-personal information we automatically collect for the purposes identified in this Privacy Policy for our general business use, including, for example:
o Processing, fulfilling and recording reservations and/or purchases;
o Billing your credit card for advance purchase reservations and advance deposits;
o Contacting you for confirmation or customer service after reservations and purchases are made or after you sign up for or participate in certain activities;
o Conducting statistical or demographic analysis;
o Tracking reservations and corresponding resort stays;
o Sending you emails that relate to a resort stay;
o Sending you via postal mail or email, communications such as guest surveys or promotional offers and benefits;
o Communicating special offers and featured items to you, if you choose to receive such notices;
o Responding to your inquiries, complaints and other communications; and
o Providing for the safety and security of our guests and staff and meeting our legal and regulatory compliance requirements.
5. COOKIES
We collect and store information through cookies, log files, clear gifs, and/or third party sources to maintain and improve the functionality of our site. A cookie is a small text file that is stored on a user's computer for record-keeping purposes. It may identify the device you use to access our Site, but it does not collect personal information about you.
6. ACCESSING, UPDATING OR DELETING YOUR PERSONAL INFORMATION
If you wish to access or update your personal information or if you wish to delete your profile entirely, please send us a written request either by post or email to the addresses as set out in How To Contact Us section along with your full contact details. If you wish us to cancel, and/or stop the processing of your personal information we will, subject to our discretion, cancel and/or stop the processing of the personal information.
We will not delete personal information that we are required to retain for our business operations or legal compliance. We may require that you provide adequate identification information or documentation before providing your personal information that we hold; this is for your protection. We will respond to your requests within 20 days of receipt and authentication.
Please note that you may be charged a fee, if permitted under applicable law, of around 20 Euro to meet our costs in providing you with details of the personal information we hold about you.
7. DISCLOSING YOUR INFORMATION
We may disclose your personal and non-personal information from time to time as permitted by law and this Privacy Policy. We do not share your information with third parties for their use in direct marketing unless we have your permission. We may share your personal information if you request or authorize us to do so. Otherwise we may disclose your information only as follows:
7.1 - Aggregated Information
We may disclose your non-private, aggregated, or otherwise non-personal information, such as usage statistics, to our affiliates and third parties without restriction.
7.2 - Among our Affiliated Companies
Your personal information and non-personal information may be shared for any purpose among the Zora Canarias S.L. family of companies. Each of our companies subscribes to this Privacy Policy and will treat your information in accordance with this Policy.
7.3 - Completing Your Transactions
We may share your personal information with third parties in order to complete a transaction that you have requested. This may include payment processing, obtaining approval for credit offered to you, or fulfilling your requests for services or products.
7.4 - Service Providers and Agents
We may share your personal information with service providers, contractors, agents, outside vendors or service providers to perform functions on our behalf. This may include analyzing data, providing marketing assistance, providing customer service, processing orders, facilitating communications with you, or enhancing your experiences when you stay with us.
7.5 - Legal Requirements
We may disclose your personal information to comply with the law, applicable regulations, governmental and quasi-governmental requests, court orders or subpoenas, to enforce our Terms of Use or other agreements, or to protect our rights, property or safety or the rights, property or safety of our users or others.
7.6 - Corporate Transactions
If Zora Canarias S.L. and/or La Maresia is sold or disposed of as a going concern, whether by merger, sale of all or part of our assets or otherwise, the relevant customer database of Zora Canarias S.L. and/or La Maresia could, in whole or in part, be sold as part of that transaction. In the event Zora Canarias S.L. and/or La Maresia goes through a business transition, such as a merger, acquisition by another company, or sale of all or a portion of its assets, your personal information will likely be among the assets transferred.
8. DATA PROCESSING AND CROSS-BORDER DATA TRANSFERS
Our Site is maintained on servers located in Europe, and personal information submitted through our Site is stored on servers located in Europe. Personal information submitted through our Site in connection with a booking is provided to the applicable resort. Personal information submitted in connection with your stay at La Maresia, is stored by our resort locally and also transferred to servers located in Europe.
Personal information is transferred to our computers in Europe to facilitate aggregated trend analysis used for resort management purposes such as planning new resort locations, evaluate resort amenities and guest preferences, and for advertisement planning. In relation to personal information collected relating to Europe which does not have existing data protection legislation, such data is covered by our own policies and procedures which are designed to ensure an adequate level of protection.
While we will take steps reasonably necessary to ensure your personal information is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and Europe, and the hotel country may not offer a level of privacy protection for personal information as great as that offered in your home country or other jurisdictions. Therefore, disclosing your personal information to us pursuant to this Privacy Policy is at your own risk. We strive to comply with the laws of jurisdictions in which we maintain resorts, but we make no representations that the practices described in this Privacy Policy are compliant with laws outside of those jurisdictions that apply to the collection, security, use, processing, transfer and disclosure of personal information.
When you make booking on this Site or check in at these properties you expressly consent to such transfer, storing and processing, unless you notify us specifically in writing at the address provided below in “How to Contact Us”.
9. SECURITY
We use reasonable technical, administrative and physical measures to protect personal information contained in our system against misuse, loss or alteration. Keep in mind however, that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage, is 100% secure. Therefore, while we strive to use commercially acceptable means to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security.
We cannot enforce or control the security of the computers, electronic devices, or electronic communication method that a consumer may utilize to send e-mails and submit personal information to us over the Internet. You are responsible for ensuring that the computers, electronic devices and electronic communication methods you utilize will provide adequate security for communicating with us. You are also responsible for the use of any user name and password you create to access this Site; any instructions we receive using your login information will be treated as authorized by you. We are not responsible for the disclosure or interception of your personal information before we receive it.
10. YOUR CHOICES
We offer you the choice of how you receive communications from us. You have the right to tell us to stop using your information for our direct marketing purposes. Please send your written request, including your name and contact information to the address listed below in "How To Contact Us". We will honor your request within 20 days of receiving it. Please be aware that opting out will not prevent us from sending you communications about your transactions or your account with us.
11. THIRD PARTY LINKS
We may permit third parties to link to this Site or to post a link to their site on ours. We do not endorse these sites and are not responsible for other sites or their privacy practices. We encourage you to be aware when you leave our Site and to read the privacy statements of each and every website that collects personally identifiable information. This Privacy Policy applies only to personal information collected by our Site.
12. CHILDREN'S PRIVACY
This Site is not designed nor intended to be attractive for use by children under the age of 13. We do not knowingly collect from children under the age of 13, though we may collect personal information about a child that is provided by a parent or guardian. We respect the privacy of children, and do not collect any more personal information than reasonably necessary to enable them to participate in the activities we offer at our Site. We will not use personal information knowingly collected on our website from children for direct sales solicitations without their parent or guardian’s consent and in compliance with applicable law.
13. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
From time to time and without notice we may make changes to this Privacy Policy to reflect any changes to our privacy practices in accordance with changes to legislation, best practice or website enhancements. From time to time, we may use customer information for new, unanticipated uses not previously disclosed in our Privacy Policy. If our information practices change at some time in the future, we will post the Privacy Policy changes to our Site to notify you of these changes and provide you with the ability to opt out of these new uses. Any revised Privacy Policy will only apply prospectively to personal information or non-personal information collected or modified after the effective date of the revised policy. You should periodically review the Privacy Policy available at our Site for revisions. Use of our Site after revision of the Privacy Policy signifies your consent to the revised Privacy Policy.
14. HOW TO CONTACT US
If you have any questions or complaints regarding this Privacy Policy or any requests concerning your personal information, please contact us by email at zoracanarias@zoracanarias.com or by mail at our postal address:
Customer Services

La Maresia

Calle León Tolstoi, 1
Las Palmas de Gran Canaria
35010 Las Palmas
Spain
In order to ensure your request is dealt with expeditiously, please be sure to include your full name, address and telephone number and a copy of a document evidencing your identity (such as an ID card or passport) so we can ascertain your identity and whether we have any personal information regarding you, or in case we need to contact you to obtain any additional information, we may require to make that determination.
If you feel that this Site is not following its stated policy or complying with applicable privacy laws, please contact us by sending an email to zoracanarias@zoracanarias.com.
15. EFFECTIVE DATE
The effective date of this Privacy Policy is August 2017.