New Point Madrid

Terms & Conditions

Con respecto a su reserva, por favor lean la siguiente información:

New Point Madrid ofrece un servicio de alquiler de viviendas para estancias cortas. Todos los apartamentos vienen totalmente equipados, incluyen ropa de cama, toallas y artículos de baño.
Nuestro horario de recepción es 22 horas al día. Precisamente cerramos solo dos horas al día de 6.00 am a 8.00 am. Si tienen pensado llegar en las horas previstas de descanso, por favor avisen con antelación.
Nuestros distintos tipos de apartamentos permiten acomodar desde 1 hasta un máximo de 8 personas, entre adultos y niños.
Todas las reservas prevén las siguientes condiciones de cancelaciones:
Para las tarifas normales hasta 3 días antes de la llegada el cliente podrá modificar o cancelar su reserva sin ningún gasto, si se modifica o cancela superado el plazo, se considerará gasto de cancelación la primera noche. Si el cliente no se presenta se cargará la estancia completa.
Las reservas “no-reembolsables” se cobran al momento de reservar y no tienen derecho a devoluciones.
Las reservas de “estancia mínima de 3 días”, prevén el cobro por adelantado de la primera noche de estancia. Todas las reservas directas prevén la misma modalidad de gestión.
Todos los Check-In empiezan a las 14.00. Los check-in anteriores a la hora prevista están sujetos a petición y disponibilidad.

Todos los clientes mayores de 18 años que se va a hospedar en los apartamentos New Point Madrid tienen que ser registrados durante el check-in, por lo tanto les rogamos que al llegar faciliten un documento de identidad válido. Si tienen previsto llegar tarde, por favor pasen a la mañana siguiente en hora de recepción para ser registrados.

New Point Madrid se propone no cargar depósitos adicionales en concepto de garantía, por lo tanto solo ruega a sus clientes de hacerse responsables de todo el inventario y el mobiliario del apartamento, confirmando las condiciones de un contracto temporal de arrendamiento que deberá ser firmado por el titular de la reserva durante el check-in.

New Point Madrid se propone el derecho de revisar todos los apartamentos a la salida y de efectuar cargos adicionales en el caso que se encuentren desperfectos, causados por los últimos huéspedes.
Cunas de bebe pueden ser solicitadas. Están basadas en disponibilidad y tienen un coste diario de 15.00€.
Camas supletorias pueden ser solicitadas por un máximo de una por apartamento. Dicho servicio está sujeto a disponibilidad y tiene un coste diario de 20.00€.
Para hacer una reserva y alojarse en los apartamentos de New Point Madrid los menores de 18 años deben ser acompañados por alguien, designado como persona responsable de este.
New Point Madrid no admite mascotas en sus instalaciones.
No está permitido fumar en nuestros apartamentos. Provocar humo por velas y/o incienso se considerará como violación de esta norma. Cargos adicionales serán agregados a su cuenta por no cumplir con estas condiciones.
Se proporcionará servicio de limpieza (cambio de toallas) cada dos días. El servicio de limpieza diario tiene un coste adicional (consultarlo en recepción).
Todos los check-out son a las 11:00 am. Hay opción de Late Check-Out pero bajo solicitud y disponibilidad. El coste del Check-out es equivalente al 50% de la primera noche de su reserva original. (consultarlo en recepción).
El acceso a la conexión internet WIFI y de cable es gratuito y disponible en todos los apartamentos. Información de cómo acceder a este servicio se les facilitará durante la registración.
New Point Madrid no dispone de parking propio, solo proporciona a todos sus clientes un descuento del 20% en un parking publico cercano, ubicado a escasos metros de su establecimiento.

Payment Policy

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Cancellation Policy

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