Hotel Quintas Papagayo

Términos y condiciones

Prohibido ingresar con mascotas, se cobrará una multa de 1,000MXP por limpieza por día. Se pedirá la entrega de la habitación en caso de no cumplir con este reglamento. Por favor verifique el número de huéspedes incluidos en su reservación; si al llegar el número de huéspedes es superior al indicado en la reserva, la admisión de dichos huéspedes adicionales estará sujeta a disponibilidad en función de la capacidad máxima de la habitación (niños incluidos). Dos días de estancia mínima requerida durante los fines de semana (viernes o sábado) con excepción si llama en la misma fecha que requiere su habitación. Tarjetas de débito, crédito o efectivo (MXP o dólares estadounidenses) serán aceptados para pagar su estadía una vez llegando a recepción.

Hora de llegada (Check-In) 3:00 P.M. a 8:00 P.M. Si su llegada es después de las 8:00 P.M. por favor llámenos para informarlo. Estamos en derecho de retener la cantidad de la primera noche en su tarjeta de crédito para asegurar su habitación, o cancelar la misma en caso de que su tarjeta crédito no sea válida o sea débito. Hora de salida (Check-Out) 12:00 P.M. del mediodía en el área de recepción. Si desea permanecer hospedado un tiempo más del establecido, deberá informar a recepción con 3 horas de anticipación de cumplirse su salida, la autorización estará sujeta a disponibilidad. De no desocupar su habitación, estaremos obligados a cobrar un cargo por salida tarde o una noche adicional. Se aplicará de igual modo en caso de que el huésped entregue las llaves y regrese a la habitación para continuar con su uso. El desalojo de la habitación será obligatorio si no hay disponibilidad de habitaciones. En caso de que el huésped no se encuentre en su habitación después de las 12pm, estaremos en derecho de remover sus pertenencias a recepción.

Se dará servicio de limpieza de habitación durante su estadía solo con su consentimiento, colocando el colgante de limpieza en la puerta o llamando a recepción. Huésped no puede estar en la habitación mientras la limpieza toma efecto. El servicio de limpieza es gratuito a excepción de trastes de cocina. Puede dejarlos sin lavar pagando $10 dólares estadunidenses. Personas adicionales tienen un cobro extra de $120.00 (Ciento Veinte) pesos, se permitirán siempre y cuando no sobrepase la capacidad de la habitación.

Penalidad por perdida de llave y/o colgante de estacionamiento de plastico es $500 pesos mexicanos o $25 dólares estadounidenses. El alojamiento es gratuito a dos menores de 11 años por habitación, siempre y cuando haya capacidad de alojarlos, al igual deben de estar acompañados por sus padres. Niños mayores de 11 años pagan tarifa de adulto. Los visitantes de los huéspedes no podrán quedarse a pasar la noche, más deben de cubrir el importe por visitante de $120.00 (Ciento Veinte) pesos por persona sin exceder más de 2 visitantes por habitación. El horario de visitas será a más tardar las 22:00 horas. Artículos dañados por huéspedes como tazas, platos, toallas, etc., tendrán que ser pagados, precios pueden variar. Nos reservamos el derecho de retener admisión y/o visitas, acompañantes u ocasionales a las instalaciones del hotel.

Para garantizar el respeto al resto de los huéspedes y personal del hotel queda prohibida la realización de celebraciones o fiestas en las habitaciones, así como tocar instrumentos musicales, en todas las habitaciones debe moderarse el volumen acústico. Respetando también el silencio nocturno en las calles y en las cocheras entre las 24.00 horas y las 8:00am. El silencio será absoluto en el exterior, de las habitaciones, patios, etc. y/o en las calles.

Se prohíbe fumar en las habitaciones al igual que en las áreas exteriores en la propiedad del hotel, así como el uso de cualquier tipo de drogas ilegales dentro de la propiedad. Nuestro hotel está orientado a la familia, las visitas como el servicio de acompañantes de paga están prohibidas.

Los automóviles deberán ser estacionados en los espacios provistos y marcados en el estacionamiento que será únicamente utilizado por los huéspedes, mismos que deberán ser registrados al momento de su registro en la recepción, por lo que queda prohibido obstruir el tráfico y conducir a una velocidad mayor a 5MPH. Quintas Papagayo no será responsable por accidentes o incidentes a sus huéspedes o pérdida de valores de cualquier tipo dentro de sus instalaciones, así como por robo o daños total o parcial ocasionados a su vehículo, por lo que se les sugiere no dejar artículos de valor a la vista. Toda persona hospedada en Hotel Quintas Papagayo, durante su tiempo de estadía, está sujeta a estas reglas, así como del reglamento interior que se encuentra en cada habitación, las que se consideran como un contrato de adhesión que se debe cumplir entre el huésped y el hotel. Estaremos aplicando estas medidas, disculpándonos por los inconvenientes ocasionados, agradeciendo su apoyo y comprensión.

Puede ver más detalles y más habitaciones en la siguiente liga:
https://emea.littlehotelier.com/properties/quintas-papagayo-2

*Facturación: Si requiere factura, favor de solicitarla al momento de su llegada, de lo contrario lamentablemente ya no se podrá emitir facturas solicitadas a su salida.

Políticas de pago

El cliente debe pagar el día del registro el 100 % de su estancia con débito, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Discover únicamente) o dinero en efectivo (MXP o Dolares E.U. solamente). Requerimos un depósito de seguridad reembolsable el día de su salida en efectivo o tarjeta por $500 pesos (habitaciones sin cocina) o $1,000 pesos (habitaciones con cocina).

Esto servirá como garantía de los daños causados al hotel, si los daños superan el depósito, el cliente estará obligado a cubrir los daños inmediatamente. El depósito será reembolsado el día de la salida después de devolver la llave de la habitación, permiso de estacionamiento y al inspeccionar la habitación, esto a la vez ayuda a regresar cualquier pertenencia personal olvidada.

El día de check-in, si el huésped no se ha presentado antes de las 8:00 p.m. se retendrá el costo de una a dos noches en su tarjeta de crédito para asegurar la habitación, si la tarjeta de crédito no es válida, se cancelará la reserva.

Se cobrará $200.00 (Doscientos) pesos por limpieza adicional o utilidades de cocina.

Una sola factura SAT se entregará por todos los cargos obtenidos por la habitación.

Gracias

Políticas de cancelación

Cancelaciones hechas de 0 a 3 días antes de la fecha de llegada se aplicara una penalidad por un cargo máximo de dos noches de su estancia por cada habitación reservada, de igual manera, esto también aplica si el huésped no llega (No Show).