AGROSUREDA S. L.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

INBEGRIFFENE DIENSTLEISTUNGEN:
• Frühstück
• Wenn Sie länger als 7 Tage bleiben, machen wir eine Zwischenreinigung.
Die Küche und das Bad werden einmal gesäubert.
Sie bekommen von uns auch ein Satz saubere Bettwäsche und Handtücher.

NICHT INBEGRIFFENE DIENSTLEISTUNGEN:
• Transport zur Finca oder ähnlichem.
• Zusätzliche Gebühren, Mahlzeiten, Aktivitäten oder Dienstleistungen, die nicht in der Reservierung aufgeführt sind.

MINDESTAUFENTHALT:
Der Mindestaufenthalt beträgt 3 Nächte.

ZUSTELLBETTEN
Bei der Reservierung und um den entsprechenden Tarif anzuwenden, wird die Gesamtzahl der Personen angegeben, die in der Unterkunft übernachten, sowohl von Erwachsenen als auch von Kindern.
In jeder Unterkunft ist nur 1 Zustellbett und 1 Kinderbett pro Zimmer erlaubt.
Unter keinen Umständen sind mehr Personen, Kinder und Babys zugelassen als gemäß in der Reservierungsbestätigung angegebenen Höchstzahl.
Wenn die Anzahl der Personen die angegebene Kapazität überschreitet, kann der Eigentümer eine finanzielle Entschädigung verlangen und behält sich das Recht vor, die Reservierung zuzulassen oder zu stornieren.

CHECK-IN UND CHECK-OUT.
• Check-in: ab 14:00 Uhr
Die Unterkunft ist ab 14:00 Uhr verfügbar.
Bitte teilen Sie uns die ungefähre Ankunftszeit vor Ihrer Anreise mit. Insbesondere, wenn diese für später als 22:00 Uhr geplant ist. So können wir den Check-in planen und Sie über Änderungen informieren.
Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an, falls wir Sie kontaktieren müssen.
• Check-out: bis 12:00 Uhr
Am Tag der Abreise muss die Unterkunft vor 12:00 Uhr verlassen werden.
Wenn Gäste die Finca zu unterschiedlichen Zeiten betreten oder verlassen möchten, ist dies evtl. möglich. Aber nur unter vorheriger Absprache und solange die Unterkunft nicht von einem anderen Kunden belegt ist oder wird.

AUSSTATTUNG.
Im Preis inbegriffen:
• Wasser, Strom und Heizung.
•Klimaanlage.
Bitte beachten: Wenn Ihr Verbrauch höher als 5 kW pro Tag ist, wird am Ende Ihres Aufenthalts jedes zusätzlich verbrauchte kW für 0,17 €/kW berechnet.
• Bettwäsche und Handtücher für jeden Gast. Die Bettwäsche besteht aus Laken, Decken, Kopfkissen und Bettdecke.
• Auf Anfrage: Hochstühle, Hocker und WC-Reduzierer für Kinder.
• Voll ausgestattete Küche (Keramikkochfeld, Kühlschrank, Mikrowelle, Saftpresse, Toaster und andere Kleingeräte. Unter anderem auch Geschirr, Gläser, Besteck, Pfannen, Töpfe, usw.)
• Holz für den Kamin, wenn dieser in der Unterkunft vorhanden ist.

AKTIVITÄTEN.
Die Beantragung von Aktivitäten und dessen Zahlung werden auf der Finca ausgeführt.

ÖKO-TAXE.
Die lokale Steuer auf Touristenaufenthalte (ECOTASA) gemäß Dekret 35/2016, ist NICHT im Preis INBEGRIFFEN und muss bei der Ankunft auf der Finca bezahlt werden.

ALLGEMEINE REGELN:
• Der Kunde ist für ein korrektes Verhalten verantwortlich, sowohl für sich selbst als auch für aller Begleitpersonen. Wenn sich diese Person oder einer der Begleitpersonen nicht angemessen und verantwortungsbewusst verhält, hat Son Sureda das Recht, diese Personen aufzufordern, die Finca zu verlassen. Ohne Anspruch auf Entschädigung.
• Die Gäste sind dafür verantwortlich, in deren Abwesenheit die Unterkunft vollständig abzuschließen.
• Besuche sind ohne Zustimmung des Son Sureda Eigentümers nicht gestattet.
• Die Einrichtungen sollen in einwandfreiem Zustand gehalten werden. Jedes Objekt soll an seinem ursprünglichen Platz verbleiben.
Im Falle einer Beschädigung der Einrichtungen muss dies dem Eigentümer von Son Sureda mitgeteilt werden.
• Gäste müssen das Haus und seinen Inhalt mit Respekt behandeln und nichts von ihm entwenden.
Die Gäste sind für verursachten Schäden verantwortlich.
• Bitte mäßigen Sie die Nutzung der Heizung. Heizung und Kamin dürfen nicht gleichzeitig angemacht werden.
• Bitte benutzen Sie die Klimaanlage mit vorsicht und nur in Ihrer Gegenwart. Wir empfehlen, alle Fenster und Türen während des Betriebs geschlossen zu halten.
Wenn Ihr Verbrauch mehr als 5 kW/Tag beträgt, wird am Ende Ihres Aufenthalts jede weitere verbrauchte kW für 0,17 €/kW berechnet.
• Es ist nicht gestattet, im Kamin zu kochen.
• Entsorgen Sie bitte den Müll in den Bereitgestellten Kontainern am Haupttor von Son Sureda.
• In den Zimmern und öffentlichen Bereichen der Unterkünfte darf nicht geraucht werden.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Respektieren Sie den Schlaf anderer
• Bitte respektieren Sie die Umgebung.
• Nutzen Sie die Einrichtungen gut.

Zahlungsbedingungen

Um die Reservierung zu formalisieren, müssen Sie eine Kreditkarte angeben und wir berechnen Ihnen 25% des Gesamtbetrages als Anzahlung.
Es werden keine finanzielle Belastung mehr erhoben bis zum Tag Ihrer Anreise, solange unsere Stornierungsbedingungen eingehalten werden.
Die vollständige Zahlung des Aufenthalts erfolgt am Anreisetag per Kredit-, Debitkarte oder in bar. Sie können die Zahlung auch 48 Stunden vor Ihrer Ankunft per Banküberweisung machen.

Stornierungsbedingungen

Bei Stornierungen 14 Tage vor Anreise, berechnen wir 25 % des Gesamtpreises von der bereitgestellten Kreditkarte.
Wenn die Stornierung 7 Tage vor Anreise erfolgt, berechnen wir 50 % des Gesamtpreises.
Wenn keine Stornierung erfolgt und am Tag der Ankunft niemand die reservierte Unterkunft belegt, berechnen wir 100 % der Reservierung.

Spezielle COVID Stornierungsbedingungen:
Reservierungen, die einen Monat vor Anreise aufgrund des COVID mit Berechtigung storniert wurden, erstatten wir den vollen Betrag.