Villa Marbella by Potenza Rentals

Términos y condiciones

Su reserva está garantizada hasta el día de llegada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse. Villa Marbella by Potenza Rentals tiene derecho a cancelar su reserva si no recibimos el depósito anticipado. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva.

• La edad mínima para realizar una reserva es de 18 años.
• Se requiere una identificación con foto válida al momento del registrar su llegada.
• Todas las solicitudes para reservar una habitación deben incluir el nombre y apellido de todos los adultos que ocuparán la habitación.
• Al reservar, tenga en cuenta las reglas de ocupación máxima: dos personas como máximo para habitaciones con una cama individual (Queen o King).
• Nuestras tarifas pueden están sujetas a cambios.
Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 3:00 p.m. hora local. Las llaves de la habitación / apartamento se encontrarán en la caja de seguridad al lado de la puerta.

Recuerde que la dirección de Villa Marbella by Potenza Rentals es: Av. George Washington 662. El check-out (salida) se realiza en cualquier momento hasta las 11:00 a.m., hora local. Usted puede solicitar horarios de salida extendidos, aunque es posible que no siempre podamos acomodar los cambios de última hora ya que dependemos de la disponibilidad y de qué tanta ocupación tenga la propiedad. A la hora de salida, deje las llaves en la misma caja de seguridad donde se retiraron inicialmente.

Reglas del alojamiento:
Para evitar cargos adicionales por limpieza deberás cumplir con las siguientes reglas básicas: Debes depositar todos los desperdicios de basura en la funda que hemos dispuesto para ti en la cocina, esto incluye empaques de alimentos, botellas plásticas o de vidrio, elementos desechables y cualquier otro tipo de desperdicio que causes durante tu estadía. Una vez recojas tus desechos solo deberás dejarla cerrada.

• El uso de pétalos de rosa naturales, velas y globos para decoración están *prohibidos* en el alojamiento. En caso de usarlos cargaremos un valor adicional de limpieza y/o reparaciones de daños a evaluar según lo acontecido.
• Por favor regula el uso de las toallas, usa solamente las que consideres necesarias. Si dejas las toallas manchadas por maquillaje, tintes o cualquier otro tipo de producto químico, cargaremos el valor justo para su remplazo.
• Si requieres hacer uso de la lavandería, debes hacernos la solicitud con un día de anticipación para entregarte la llave. El horario de este espacio para uso de los huéspedes es de 5:00PM a 9:00AM. (El valor de este servicio es de $10 USD para reservas de una y dos noches)
• Si requieres de un set adicional de toallas o sabanas, infórmanos y te lo haremos llegar al día siguiente sin ningún costo.
• Se encuentra prohibido fumar dentro de las instalaciones y apartamentos.
• Prohibido el ingreso de mascotas.

Después de haber reservado su estadía con nosotros, puede extenderla (dependiendo de la disponibilidad) indicándolo antes de llegar. Si ya se encuentra hospedado con nosotros y desea permanecer más tiempo, infórmenos al menos 24 horas antes de la fecha de salida. Haremos todo lo posible para acomodarnos a sus nuevos planes y esto puede incluir el traslado a un apartamento similar si fuera necesario.

Políticas de pago

Tipos de pago aceptados
Efectivo, PayPal y transferencia vía Banreservas o Popular.

Política de cancelación

Si la cancelación de la reserva se realiza después de 24 horas previas a la fecha del check-in, se aplica importe total como penalidad.