Hotel AVAlex

Terms & Conditions

Check-in von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Check-out bis 11:00 Uhr

Bei Buchungen von mehr als 3 Zimmern gelten gesonderte Bestimmungen.

Es gelten folgende Hausregeln:
Rauchen ist nicht gestattet.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Ruhezeit zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr.
Schlüsselverlust kostet 20,00 Euro

Bitte beachten Sie unser striktes Rauchverbot im ganzen Gebäude. Bei Missachtung werden unverzüglich 100,00 € Reinigungskosten berechnet. Sollte durch den Verstoß auch ein Fehlalarm ausgelöst werden, würde dies weitere Kosten in Höhe von 350,00 € für das Ausrücken der fälschlicherweise alarmierten Feuerwehr bedeuten.

Check-in: 2:00 PM 6:00 PM
Check-out: 8:00 AM 11:00 AM

When booking 3 rooms or more apply different policies.

We have the following house rules:
Smoking is not allowed.
Pets are not allowed.
Quiet hours are between 22:00 and 06:00.
Losing or dropping key costs 30,00 euros

Please note our complete ban on smoking in the whole building. In case of noncompliance a penalty of 100,00 € for additional cleaning will be charged immediately. Should a false fire alarm be triggered, it would cost an additional fee of 350,00 € for the falsely dispatched fire department.

Cancellation Policy

Bis zu 2 Tage vor der Anreise können Gäste kostenfrei stornieren. Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung in den 48 Stunden vor der Anreise einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.
Bei Nichtanreise zahlen Gäste einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.

Nicht stornierbare Rate:
Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung zu jeder Zeit einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.
Der Gast entrichtet als Vorauszahlung zu jeder Zeit einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.

Bei Gruppenreservierungen (3 Zimmer und mehr):
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 14 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Danach kann die Reservierung nicht mehr storniert bzw. geändert werden.

The guest can cancel free of charge until 1 day before arrival. The guest will be charged the total price of the reservation if they cancel within 1 day before arrival. If the guest doesn’t show up they will be charged the total price of the reservation.

Non-refundable
The guest will be charged the total price of the reservation if they cancel at any time.
The guest will be charged a prepayment of the total price of the reservation at any time.

Reservation with 3 rooms and more:
Cancellation and modifications are only allowed up to 14 days before arrival. After that date, the reservation cannot be changed or canceled anymore.