Santísimo Hostal

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR
No se permiten reuniones o fiestas de ninguna índole en la habitación. La Propiedad se reserva el derecho de desalojar a cualquier ocupante adicional en la habitación.
Esta reserva no es transferible.
En caso de no presentación, se cargará una tarifa equivalente al costo de una noche de habitación (incluidos los impuestos gubernamentales aplicables) a la tarjeta de crédito proporcionada en el momento de la reserva o según las condiciones revisadas de la reserva según la oferta.
La Propiedad se reserva el derecho de expulsar a los huéspedes de la Propiedad debido a su conducta y comportamiento o por cualquier otra razón de seguridad, médica o de otra índole. Esto se aplica en particular si los huéspedes no cumplen con las instrucciones dadas por los empleados de la Propiedad, se expresan de manera discriminatoria, acosan o ponen en peligro a otros huéspedes.
A los huéspedes no se les permitirá comprometer los aspectos de salud, seguridad y seguridad de la Propiedad en ningún momento.
Los huéspedes deben presentar una prueba original de identidad al llegar a la Propiedad.
Los términos especiales de la oferta serán aplicables a las reservas respectivas y, en caso de conflicto, prevalecerán los términos de dichas ofertas especiales.
En caso de conflicto en la factura real proporcionada después de recibir los servicios, prevalecerán los términos de la factura.
La limpieza y la higiene deben mantenerse adecuadamente por parte del huésped. El huésped debe seguir siempre los consejos de seguridad, higiene y seguridad proporcionados por la Propiedad y debe evitar infringir los mismos. El huésped será el único responsable de cualquier violación de este tipo si se identifica.
Todos los activos y objetos de valor de la Propiedad deben mantenerse adecuadamente y no deben ser dañados o destruidos. La Propiedad tiene la discreción de cobrar cualquier tarifa en el futuro si se demuestra sin lugar a dudas que tal daño/destrucción a los activos de la Propiedad (móviles e inmuebles) ha sido realizado o causado por el huésped.
Si tiene alguna alergia, sensibilidad o intolerancia a, pero no limitado a: un tejido, material, producto de limpieza o alimentos en particular, es responsabilidad del huésped informar a la administración de la Propiedad antes de la llegada.
Sus objetos de valor pueden guardarse en una caja de seguridad en su habitación o la Propiedad puede almacenar sus objetos de valor bajo petición. La Propiedad tiene derecho a cobrar una tarifa por el almacenamiento de estos artículos.
En caso de que los artículos que desee almacenar sean excepcionalmente valiosos, debe notificar a la Propiedad antes de almacenar. La Propiedad puede negarse a almacenar este tipo de objetos de valor.
La administración y el personal trabajan arduamente para proporcionar un entorno seguro y seguro. Hacemos todo lo posible para garantizar que se mantenga un entorno seguro y pedimos a nuestros huéspedes que también lo hagan. La Propiedad no se hace responsable de ninguna propiedad personal que se pierda, sea robada o extraviada mientras esté en las instalaciones debido a actos u omisiones de los propios huéspedes.
Los objetos perdidos encontrados en las instalaciones se registran y se guardan en un lugar seguro. Posteriormente, los artículos se desechan o se donan a organizaciones benéficas. La Propiedad no acepta ninguna responsabilidad por ponerse en contacto con individuos en relación con objetos perdidos. Los artículos perecederos recuperados de las habitaciones después del check-out se guardan solo hasta el cierre del negocio de ese día.
Los artículos reclamados se pueden recoger en la Propiedad con una identificación válida o, alternativamente, la Propiedad puede organizar el envío por cuenta del huésped.
La Compañía se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que se realicen cambios, los términos y condiciones revisados se publicarán inmediatamente en este sitio web. Por favor, consulte la información más reciente publicada aquí para informarse de cualquier cambio.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que los arreglos de reserva sean satisfactorios, sin embargo, la Propiedad no acepta ninguna responsabilidad por ninguna pérdida financiera o de otro tipo, retraso en los viajes, lesiones, daños, gastos adicionales o inconvenientes causados directa o indirectamente por eventos que estén fuera de nuestro control. Estos incluyen, pero no se limitan a, retrasos o cancelaciones de vuelos, disturbios civiles, defectos en vehículos, huelgas, robos, actos de terrorismo, desastres naturales, guerra, incendios, inundaciones, actos de Dios, actos del Gobierno o de cualquier otra autoridad, cambios en las regulaciones gubernamentales, accidentes o fallas en maquinaria o equipos, requisitos de mantenimiento o acciones industriales.
El transporte al aeropuerto se proporciona como un servicio auxiliar y la Propiedad no es responsable de lo que sucede a los huéspedes durante tales traslados.

Políticas de pago

En el momento del check-in, podemos preautorizar una tarjeta de crédito por cualquier cargo que determinemos que es probable que incurras durante tu estadía. Esta preautorización también puede incluir un monto para cubrir una fianza/deposito de seguridad por daños o cargos incidentales que puedas incurrir durante tu estancia.
La cantidad que preautorizamos dependerá de la duración de tu estancia. No se retira dinero de tu tarjeta de crédito; sin embargo, aparecerá como una transacción pendiente. La autorización de tu tarjeta durará durante toda tu estadía. Los reembolsos a tarjetas generalmente tardan entre 3 y 10 días hábiles en procesarse, y las liberaciones de preautorización pueden demorar hasta 31 días en procesarse, dependiendo de las políticas individuales del banco.

Política de cancelación

Tarifa Estándar:
La cancelación es gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada; después de este tiempo, te cobraremos el 100% de la tarifa de la habitación como tarifa de cancelación.