Tumuñan Lodge

Termos e condições

1. Check-in entre 1600-2000
2. Uso obrigatório de máscaras para funcionários e convidados
3. Qualquer uso das áreas comuns (banheira de hidromassagem, bar e jardins) deve ser organizado diretamente com a recepção antes do uso.
4. Lavagem das mãos necessária antes do contato nas áreas comuns
5. A comunicação com a equipe e a recepção deve ser feita por telefone ou WhatsApp. +56 9 96301152
6. Os hóspedes devem ter uma declaração declarando boa saúde recente e real. Isso pode ser baixado em www.c19.cl
7. Informe imediatamente a recepção se um hóspede suspeitar que possa ter sido exposto ao COVID19 ou não esteja se sentindo bem.
8. Uma política de não fumantes se aplica a todos os edifícios.

Política de pagamento

Depósito: 50% do valor total será cobrado para manter o quarto. Os quartos não podem ser mantidos sem um depósito.

Aceitamos Visa, Mastercard, Diners Club, Magna e American Express.

Política de cancelamento

Os hóspedes que precisarem cancelar uma reserva devem entrar em contato o mais breve possível. Depósitos já pagos são devolvidos apenas de acordo com as seguintes condições:

Cancelamento feito 30 dias ou mais antes da data de chegada = Reembolso total do depósito
Cancelamento feito 29 dias ou menos da data de chegada = 50% do reembolso do depósito
Cancelamento feito 15 dias ou menos da data de chegada = Nenhum reembolso emitido, valor total da reserva devido
Os hóspedes que não chegarem, que não puderem comparecer ou não comparecerem, por qualquer motivo, perderão o depósito pago e o valor total da reserva será devido. Sugere-se que os hóspedes que reservem façam um seguro de férias / cancelamento apropriado, quando necessário.

No caso raro de precisarmos cancelar sua reserva conosco, lembre-se de que não podemos ser responsabilizados por circunstâncias fora de nosso controle e que nossa responsabilidade para com você é limitada ao reembolso de qualquer pagamento já feito.